zedif: Kontakt

Sie können uns über die folgenden Kanäle erreichen:

Digitalsprechstunde

Chatraum offen 24/7, besetzt mind. werktags 9-16, (mehr Details)

Uni Jena - ServiceDesk

universitätsweiter Servicedesk, analog zu denen anderer Universitätseinrichtungen

Besucheradresse

Jentower 21. Etage (klingeln), Leutragraben 1, 07743 Jena

Postadresse

Friedrich-Schiller-Universität Jena, Institut für Informatik, Kompetenzzentrum Digitale Forschung, PF 56, (keine Straße), 07737 Jena

Team

Kontaktdaten der Teammitglieder: Namen, Telefonnummern, E-Mailadressen und vieles mehr.

Digitalsprechstunde

Läuft Ihr Auswertungs-Skript auf einmal nicht mehr? Verlangt ein Analysetool ein bestimmtes Dateiformat und Sie wissen nicht, wie Sie Ihre Daten in dieses konvertieren sollen? Suchen Sie ein geeignetes digitales Werkzeug für eine bestimmte Aufgabe? Sie schreiben einen Antrag und brauchen Hinweise zum Datenmanagementplan? Oder haben Sie ein anderes Software- oder Datenproblem, das Sie gar nicht so leicht benennen können?

Dann kommen Sie in die Digitalsprechstunde! Wir nehmen uns Ihres Problems an. Sollte eine schnelle Lösung nicht möglich sein, vereinbaren wir einen Beratungstermin oder “überweisen” Sie an geeignete Spezialisten.

Mit der Digitalsprechstunde bietet das Kompetenzzentrum Digitale Forschung ein niedrigschwelliges Beratungs- und Unterstützungsangebot für Fragen und Probleme rund um den Einsatz von Daten und Software für Forschungsaufgaben.

Die Digitalsprechstunde wird im Kanal zedif-consulting-public auf dem Matrix-Server der Universität Jena durchgeführt. Sie benötigen dafür eine Matrixadresse, vergleichbar einer Emailadresse. Wenn sie Mitglied der Uni Jena sind, dann können Sie sich eine solche erstellen, indem Sie sich am Matrix-Server der Uni Jena mit Ihren Uni-Jena Zugangsdaten anmelden, Sie können aber auch einen anderen Matrixanbieter nutzen, wie zum Beispiel matrix.org.

Wir beobachten den Kanal zu den üblichen Arbeitszeiten und versuchen möglichst zeitnah zu antworten.